زمرة
0%
زمرة Zumra
وين تستخدم الشركات زمرة؟

الفروع وخدمة العملاء

توحيد الهوية وتحسين تجربة العميل

عميلك يتعامل مع أكثر من فرع وأكثر من موظف. زمرة تضمن أن التجربة واحدة في كل نقطة تواصل، وتقيس رضا العميل بأرقام.

360°رؤية لكل الفروع
Liveمتابعة لحظية
PDFتقارير جاهزة

كيف تخدم زمرة هذا القطاع؟

1

تجربة موحّدة في كل فرع

نفس الهوية ونفس مستوى الاحترافية سواء في الرياض أو جدة أو الدمام.

2

قناة تواصل موثّقة

كل محادثة مع العميل لها أثر مسجّل تقدر ترجع له وتحلّله.

3

قياس أداء كل فرع

قارن بين الفروع بنفس المقياس، واعرف أيها يحتاج دعم.

استخدامات يومية

  • حامل QR على كاونتر كل فرع
  • بطاقة رقمية لكل موظف خدمة عملاء
  • تقرير شهري يقارن أداء الفروع
ابدأ الآن

خلّ تواصلك يترك أثر

جرّب زمرة مع فريقك، وشوف الفرق من أول شهر.

بدون بطاقة ائتمانية · تقدر تلغي في أي وقت